Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

Berean Defense LLC recopila diferentes categorías de información cuando usted usa Formación Bíblica. Esta recopilación puede ocurrir de forma directa (cuando usted nos la proporciona voluntariamente), automática (a través de tecnologías de seguimiento) o a través de terceros.

Información que usted nos proporciona directamente:

• Información de cuenta: nombre, dirección de correo electrónico, contraseña cifrada, nombre de usuario y fotografía de perfil opcional.
• Información de pago: datos de tarjeta de crédito o débito procesados de forma segura por nuestros procesadores de pago autorizados (no almacenamos números de tarjeta completos).
• Contenido del usuario: notas de estudio bíblico, resaltados, comentarios, publicaciones en grupos comunitarios y cualquier otro contenido que cree dentro de la App.
• Comunicaciones: mensajes que nos envía por correo electrónico o a través de formularios de soporte.

Información recopilada automáticamente:

• Datos de uso: páginas visitadas, funciones utilizadas, tiempo en la App, pasajes bíblicos leídos, planes de lectura completados y patrones de interacción.
• Datos del dispositivo: tipo de dispositivo, sistema operativo, versión de la App, identificadores únicos del dispositivo y configuración regional.
• Datos de registro: dirección IP, tipo y versión del navegador, zonas horarias, páginas de referencia y sellos de tiempo de acceso.
• Datos de cookies y tecnologías similares: consulte nuestra Política de Cookies para información detallada.

Información de terceros: Podemos recibir información sobre usted de proveedores de autenticación social (como Google o Apple Sign-In) si decide registrarse a través de dichas plataformas, limitada a la información que dichas plataformas comparten conforme a sus propias políticas.

2. Cómo Usamos tu Información

Berean Defense LLC usa la información recopilada para los siguientes propósitos legítimos:

• Prestación del Servicio: Crear y gestionar su cuenta, procesar pagos, proporcionar acceso a las funciones del plan contratado y entregar el contenido solicitado.
• Personalización: Adaptar la experiencia del usuario, incluyendo recomendaciones de planes de lectura, sugerencias de estudio y configuración de la IA, basadas en sus preferencias y historial de uso.
• Comunicaciones: Enviar confirmaciones de cuenta, recibos, notificaciones de actualización del Servicio, boletines opcionales y respuestas a sus consultas de soporte.
• Mejora del Servicio: Analizar patrones de uso agregados para identificar errores, mejorar características y desarrollar nuevas funcionalidades.
• Seguridad: Detectar, investigar y prevenir actividades fraudulentas, abuso o violaciones a nuestros Términos de Servicio.
• Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones legales aplicables, responder a solicitudes de autoridades competentes y hacer valer nuestros acuerdos legales.

3. Compartir Información con Terceros

Berean Defense LLC no vende, arrienda ni comercializa su información personal a terceros con fines de marketing. Sin embargo, compartimos información en las siguientes circunstancias limitadas:

• Proveedores de servicios: Compartimos datos con empresas que nos ayudan a operar el Servicio, incluyendo procesadores de pagos (Stripe u otros), proveedores de alojamiento en la nube, plataformas de análisis (como Google Analytics 4) y servicios de correo electrónico transaccional. Estos proveedores están contractualmente obligados a proteger su información y a usarla únicamente para los fines específicos por los que fueron contratados.
• Cloudflare Web Analytics: medición del rendimiento del sitio (tiempos de carga de página y Core Web Vitals), sin cookies ni almacenamiento local.
• Proveedor de IA: Sus consultas al Asistente de IA pueden ser procesadas por Anthropic, PBC conforme a su política de privacidad y nuestro acuerdo de procesamiento de datos. No vinculamos estas consultas con su identidad cuando sea técnicamente posible.
• Requisitos legales: Podemos divulgar su información si así lo exige la ley, una orden judicial, un proceso legal o una solicitud gubernamental válida, o si creemos de buena fe que dicha divulgación es necesaria para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Berean Defense LLC, de nuestros usuarios o del público.
• Transacciones corporativas: En caso de fusión, adquisición, venta de activos u otra reorganización corporativa, su información puede ser transferida como parte de dicha transacción, con previa notificación a los usuarios afectados.
• Con su consentimiento: En cualquier otro caso, compartiremos su información únicamente con su consentimiento explícito.

4. Datos de IA y Privacidad del Estudio

Formación Bíblica incorpora un Asistente de Estudio de IA impulsado por la API de Anthropic Claude. Entendemos que sus reflexiones bíblicas y preguntas espirituales son personales y las tratamos con el máximo respeto. A continuación explicamos cómo manejamos los datos relacionados con el uso de la IA:

• Las consultas que realiza al Asistente de IA son enviadas a los servidores de Anthropic para su procesamiento, conforme a los Términos de Servicio de la API comercial de Anthropic (distinta del producto de consumo claude.ai). Por acuerdo comercial, Anthropic no utiliza sus consultas para entrenar sus modelos de IA por defecto, y conserva los registros propios de la API únicamente durante 7 días en su infraestructura.
• Berean Defense LLC no conserva su historial de conversaciones con el Asistente de IA más allá de la sesión activa. La única excepción es si usted usa la función "Reportar un Problema" para señalar una respuesta específica, en cuyo caso esa consulta y respuesta se guardan por separado para nuestra revisión.
• No utilizamos el contenido de sus consultas de IA para publicidad dirigida ni lo vendemos a terceros.
• Las notas de estudio bíblico que crea en la App son privadas por defecto y solo son visibles para usted, salvo que elija compartirlas en un grupo comunitario.
• Berean Defense LLC no está afiliada, respaldada ni asociada con Anthropic PBC. El uso de la IA está sujeto tanto a nuestra Política de Privacidad como a la Política de Privacidad de Anthropic.

5. Cookies y Tecnologías de Rastreo

Formación Bíblica usa cookies y tecnologías similares (como píxeles de seguimiento, almacenamiento local y SDK de análisis en la App) para mejorar su experiencia, recordar sus preferencias y entender cómo se usa el Servicio.

Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en su dispositivo que nos permiten reconocerle entre sesiones. Usamos cookies esenciales (necesarias para el funcionamiento del Servicio), cookies funcionales (que recuerdan sus preferencias), cookies analíticas (que nos ayudan a entender el comportamiento de los usuarios) y, en algunos casos, cookies de marketing (para mostrar contenido relevante).

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador o mediante nuestro panel de preferencias de cookies. Tenga en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del Servicio. Para información completa, consulte nuestra Política de Cookies en formacion-biblica.com/cookie_policy.

También usamos Cloudflare Web Analytics para medir qué tan rápido cargan nuestras páginas y cómo funciona el sitio. Solo informa tiempos de carga de página y Core Web Vitals. No usa cookies ni almacenamiento local, y Cloudflare indica que no rastrea a visitantes individuales entre sitios web. A diferencia de Google Analytics, no depende del aviso de cookies, porque no guarda nada en su dispositivo.

6. Seguridad de los Datos

Berean Defense LLC implementa medidas de seguridad técnicas y organizativas razonables, diseñadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración y la destrucción. Estas medidas incluyen:

• Cifrado de datos en tránsito mediante TLS/SSL.
• Almacenamiento de contraseñas en formato cifrado (hashing con sal).
• Control de acceso basado en roles para el personal de Berean Defense LLC.
• Revisiones periódicas de seguridad y pruebas de penetración.
• Procesamiento de pagos a través de proveedores certificados con PCI-DSS.

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet ni de almacenamiento electrónico es completamente seguro. No podemos garantizar la seguridad absoluta de su información. Si tiene razones para creer que su interacción con nosotros ya no es segura, por favor notifíquenos de inmediato a contact@bereandefense.com.

7. Retención de Datos

Berean Defense LLC retiene su información personal mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para prestarle los servicios solicitados. Específicamente:

• Datos de cuenta: Puede eliminar su cuenta al instante desde la configuración de su cuenta en la app. Su información personal se elimina de inmediato; las copias residuales en respaldos y registros del sistema se purgan dentro de los 30 días siguientes, salvo cuando la ley exija conservarla por más tiempo (como los registros de facturación).
• Datos de pago: Los registros de transacciones se retienen durante 7 años conforme a los requisitos contables y fiscales aplicables.
• Notas y contenido del usuario: Se eliminan permanentemente dentro de los 30 días siguientes a la eliminación de la cuenta o a su solicitud explícita.
• Datos de análisis: Los datos agregados y anonimizados pueden retenerse indefinidamente para fines estadísticos.
• Registros de soporte: Las comunicaciones de soporte se retienen durante 2 años a partir de la resolución de cada caso.

Después de los períodos de retención aplicables, sus datos serán eliminados de forma segura o anonimizados de manera que no puedan ser rastreados hasta usted.

8. Tus Derechos (CCPA, GDPR)

Dependiendo de su ubicación geográfica, puede tener los siguientes derechos con respecto a su información personal:

Derechos bajo el GDPR (Reglamento General de Protección de Datos — aplicable a residentes del EEE y Reino Unido):

• Acceso: Solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
• Rectificación: Solicitar la corrección de información inexacta o incompleta.
• Supresión ("derecho al olvido"): Solicitar la eliminación de su información personal, sujeto a ciertas excepciones legales.
• Oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos para ciertos fines, incluyendo marketing directo.
• Portabilidad: Recibir su información personal en un formato estructurado y legible por máquina.
• Limitación del procesamiento: Solicitar la restricción del procesamiento de sus datos en ciertas circunstancias.

Derechos bajo la CCPA (Ley de Privacidad del Consumidor de California — aplicable a residentes de California):

• Derecho a conocer qué información personal recopilamos, usamos, divulgamos y vendemos.
• Derecho a solicitar la eliminación de su información personal.
• Derecho a no ser discriminado por ejercer sus derechos de privacidad.
• Derecho a optar por no participar en la "venta" de información personal (Berean Defense LLC no vende información personal).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacte a nuestro equipo de privacidad en contact@bereandefense.com. Responderemos a su solicitud dentro de los plazos legales aplicables (generalmente 30 días para GDPR, 45 días para CCPA). Podemos solicitar verificación de identidad antes de procesar su solicitud.

9. Protección de Menores (COPPA)

Formación Bíblica no está dirigida a niños menores de 13 años y no recopilamos conscientemente información personal de nadie menor de 13 años, bajo ninguna circunstancia.

Los usuarios de entre 13 y 17 años pueden usar el Servicio únicamente con el consentimiento verificado de un padre o tutor legal. Si descubrimos que un menor de 13 años ha creado una cuenta, la suspenderemos de inmediato y eliminaremos toda la información personal asociada dentro de los 30 días siguientes.

Si usted es padre o tutor y cree que su hijo menor de 13 años ha creado una cuenta o proporcionado información personal a través de nuestro Servicio, por favor contáctenos de inmediato en contact@bereandefense.com. Para información completa sobre nuestras prácticas relacionadas con menores, consulte nuestro Aviso COPPA en formacion-biblica.com/coppa.

10. Contacto

Si tiene preguntas, inquietudes o desea ejercer sus derechos de privacidad, puede contactar a nuestro equipo de privacidad a través de los siguientes medios:

• Correo electrónico de privacidad: contact@bereandefense.com
• Soporte general: contact@bereandefense.com
• Entidad responsable del tratamiento: Berean Defense LLC, Wyoming, Estados Unidos de América

Nos comprometemos a responder todas las consultas relacionadas con la privacidad dentro de los 30 días calendario siguientes a su recepción. Si no está satisfecho con nuestra respuesta, puede tener derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos de su jurisdicción.